Política de privacidade

Política de Privacidade — Mali Wear

Última atualização: 26/02/2026
A Mali Wear respeita sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil. 

Razão social: Mali Wear — CNPJ: 45.470.928/0001-78
Endereço: Avenida Luis Viana Filho, 6462 - Paralela, Salvador - BA, 41.730-101
E-mail de atendimento: fitwearmali@gmail.com — WhatsApp: (71) 99698-6298
Encarregado (DPO/LGPD): Maria Eduarda Santos Santana 

1) Quem controla seus dados

A Mali Wear é a controladora dos dados pessoais tratados quando você navega, se cadastra ou compra em nosso site.

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar:

a) Dados de cadastro e compra

  • Nome, CPF (quando necessário), e-mail, telefone

  • Endereço de entrega/cobrança

  • Itens comprados, histórico de pedidos, trocas/devoluções, atendimento

b) Dados de pagamento

  • Informações necessárias para processar o pagamento (ex.: identificação da transação).
    Importante: dados sensíveis de cartão (como número completo) normalmente são tratados diretamente pelo provedor de pagamento (gateway), e não armazenados pela Mali Wear.

c) Dados de navegação e dispositivo (cookies e similares)

  • IP, data/hora, páginas acessadas, cliques, identificadores de cookies, navegador/dispositivo

  • Eventos de conversão (ex.: “adicionou ao carrinho”, “finalizou compra”)

d) Dados de comunicação

  • Mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail, chat, formulário e redes sociais.

3) Para que usamos seus dados (finalidades) e bases legais

Tratamos dados pessoais para:

  1. Executar seu pedido e prestar o serviço (cadastro, pagamento, entrega, pós-venda, trocas/devoluções).

  2. Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: emissão de documentos fiscais, atendimento a autoridades quando aplicável).

  3. Prevenir fraudes e garantir segurança (validações, registro de eventos, auditoria, proteção do site e do checkout).

  4. Melhorar sua experiência e o desempenho do site (análises de navegação, correções, estatísticas).

  5. Marketing e comunicações (newsletter, ofertas, campanhas), quando aplicável e conforme suas preferências.

  6. Publicidade e mensuração (ex.: tags de conversão e remarketing), quando aplicável — podendo exigir consentimento para cookies/tecnologias e devendo evitar uso indevido de informações pessoais.

4) Cookies, pixels e tecnologias de publicidade

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • manter o site funcionando corretamente,

  • lembrar preferências,

  • medir desempenho,

  • entender o que funciona melhor,

  • eventualmente realizar campanhas (ex.: remarketing e mensuração).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e, quando disponível, no banner/central de preferências do site.

Boas práticas exigidas por políticas de plataformas (ex.: Google) incluem transparência sobre coleta/uso de dados, segurança e não comercialização de contatos.

5) Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar dados somente quando necessário com:

  • Plataforma de e-commerce e infraestrutura (ex.: hospedagem, ferramentas do site)

  • Meios de pagamento/gateways (processamento e antifraude)

  • Transportadoras e operadores logísticos (entrega e rastreio)

  • Ferramentas de atendimento (chat, CRM, WhatsApp)

  • Ferramentas de marketing e analytics (ex.: Google e Meta, quando usadas e configuradas)

  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de cumprimento regulatório.

Nós não vendemos seus dados pessoais, nem comercializamos listas de contato.

6) Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores podem armazenar/processar dados fora do Brasil (ex.: serviços globais de nuvem, analytics e publicidade). Nesses casos, buscamos adotar medidas para que o tratamento siga padrões de segurança e a LGPD.

7) Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • cumprir as finalidades desta política,

  • cumprir obrigações legais/regulatórias,

  • exercer direitos em processos (administrativos/judiciais),

  • garantir segurança e prevenção à fraude.

Também podemos manter registros de acesso ao site e logs de segurança pelo período exigido/aplicável e necessário para proteção e conformidade.

8) Seus direitos como titular

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

  • confirmação do tratamento e acesso,

  • correção,

  • anonimização/bloqueio/eliminação quando aplicável,

  • portabilidade (quando cabível),

  • informação sobre compartilhamentos,

  • revogação de consentimento (quando a base legal for consentimento),

  • oposição a tratamentos em certas hipóteses.

Como exercer: envie solicitação para fitwearmali@gmail.com com seu nome e e-mail/telefone do cadastro e detalhes do pedido. Podemos pedir confirmação de identidade para proteger você.

9) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, como:

  • controle de acesso,

  • criptografia/SSL no checkout quando aplicável,

  • monitoramento e prevenção a fraudes,

  • práticas de segurança com fornecedores.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidentes relevantes, adotaremos medidas de mitigação e comunicação quando aplicável.

10) Dados de crianças e adolescentes

A Mali Wear não direciona intencionalmente o site para coleta de dados de crianças. Se identificarmos tratamento inadequado, poderemos solicitar informações adicionais e tomar medidas para adequação e segurança, conforme a LGPD.

11) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias e mudanças legais/operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site com a data de atualização.